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上海的手机用户注意了!这两种情况手机流量会被清零!!!

来源:haoma.gs | 2018-05-05 17:37:44 | (分类:运营商流量)

联通、电信、移动三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。采访了解到,部分流量“加油包”产品依然会被月末清零,消费者购买前应问清时限。
变更套餐会被清零
  据了解,三大运营商推出的手机流量单月不清零服务,即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。例如,10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用,11月开始时,将优先使用10月转移过来的流量,用完以后才使用11月套餐的流量,而11月套餐的剩余流量,也可以转到12月使用,但之前由10月转移至11月的流量,如果在11月底没有用完,则不可以转移至12月。
本市运营商的工作人员表示,该服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,本月起系统默认开通该服务,不过当客户发生业务变更时,比如在变更套餐、销号等情况下,套餐流量不清零服务将受到影响。与此同时,当用户停机时,若套餐月费已全部成功扣费,剩余流量可结转至次月,客户状态恢复正常时可使用。
部分加油包会清零
  值得关注的是,随着移动互联网覆盖的生活领域越来越多,市民使用的手机流量也越来越多,很多手机用户都会选择购买流量加油包、半年包、假日流量套餐等产品,不过业内人士特别提醒,部分流量加油包以及运营商促销赠送的流量,并不在不清零的范围内。
天津移动客服人员昨日表示,如果用户当月的流量不够,临时购买了一个10元100M的流量加油包,该部分流量到月底时未用完将会被清零。天津联通客服人员表示,流量单月不清零服务主要针对的是手机月套餐内的剩余流量,用户在“沃管家”中抽奖获赠的流量包不在该范围内,目前还不确定该部分流量在月末会不会被清零。提醒消费者,可购买流量季度包、流量半年包等流量当月不清零的附加流量包。

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